二是官方网站建设情况。紧贴广大退役军人关心关切，针对广大退役军人来电咨询较多的政策法规问题，改进网站栏目设置，在厅官方网站整理发布了国家和省出台的涵盖移交安置、抚恤优待、就业创业、军休服务、褒扬纪念、法治建设、综合业务等7个方面涉及退役军人工作的重要政策法规、制度文件，采取视频、文字、图解等形式关联发布重要政策文件政策解读，便于广大退役军人更好的理解并享受政策红利。同时，积极利用厅微信公众号、今日头条账号等政务新媒体发布我省退役军人工作最新动态，便于广大退役军人多渠道了解全省退役军人工作开展情况。
三是解决实际问题情况。充分发挥政府信息公开电话作用，常态化开展政策咨询、解惑答疑工作，耐心解答群众特别是广大退役军人、军属、烈属等服务对象的问题，认真听取意见建议。认真办理厅长信箱留言，厅长信箱改版后，回复近百条，并注重保护个人隐私，对涉及个人健康状况、个人信息的留言不公开回复，对当事人明确要求公开和反映比较集中的问题及时公开回复，对申请人留言不够明确或者涉及个例特殊情况，积极联系当事人了解情况并耐心解答，有效帮助广大退役军人、军属、烈属等服务对象解决实际问题，让广大退役军人享受便利。同时，通过对各地区加强业务指导，开展业务工作培训提高基层工作人员水平，更好的为广大退役军人提供优质服务。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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|
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政规范性文件 |
1 |
1 |
6 |
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第二十条第（五）项 |
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|
信息内容 |
本年处理决定数量 |
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|
行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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|
信息内容 |
本年处理决定数量 |
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|
行政处罚 |
0 |
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|
行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
|||
|
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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|
行政事业性收费 |
0 |
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|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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|
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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|
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |